Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos del servicio MiNegocioGo es el titular del nombre comercial MiNegocioGo (persona natural / programador independiente). Puedes escribir a soporte@minegociogo.com para ejercer derechos o consultas de privacidad.

Según cómo uses el servicio, podemos tratar:

• Cuenta y acceso: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada/hash), rol, sucursal y empresa.
• Datos del negocio: nombre comercial, sucursales, catálogo, precios, inventario, ventas, cobros, compras, clientes, proveedores, cierres de caja y reportes.
• Archivos opcionales: fotos de productos, logo, comprobantes de transferencia u otros adjuntos que subas.
• Datos técnicos: identificadores de dispositivo, registros de sesión, dirección IP aproximada, logs de errores y métricas necesarias para seguridad y soporte.
• Facturación de suscripción: datos necesarios para cobrar y administrar tu plan (pueden procesarse vía proveedor de pagos cuando esté activo).

MiNegocioGo es un POS multiempresa: los datos de cada negocio (tenant) se aíslan por empresa. El administrador de cada empresa es responsable de los datos de sus propios clientes y operaciones.

• Prestar el servicio POS (app y panel web).
• Autenticar usuarios, recuperar contraseña y enviar avisos del sistema.
• Sincronizar información entre dispositivos y la nube.
• Cobrar y gestionar suscripciones de pago.
• Mejorar estabilidad, seguridad y soporte técnico.
• Cumplir obligaciones legales cuando apliquen.

No vendemos datos personales ni del negocio a terceros para marketing ajeno.

Usamos proveedores de infraestructura estrictamente necesarios para operar el servicio, por ejemplo:

• Hosting de API y base de datos (p. ej. Railway).
• Hosting del panel web (p. ej. Vercel).
• Almacenamiento de archivos/imágenes (p. ej. Firebase).
• Envío de correos transaccionales (p. ej. Brevo).
• Proveedor de pagos / facturación de suscripción (cuando esté configurado).

Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento bajo sus propias políticas y contratos. También podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger derechos, seguridad o integridad del servicio.

Conservamos los datos mientras tu cuenta o suscripción esté activa y el tiempo adicional razonable para backups, disputas, seguridad y obligaciones legales. Si solicitas el cierre de tu empresa/cuenta, procesaremos la baja y la eliminación o anonimización de datos asociados en un plazo razonable, salvo retención legal requerida.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (acceso con credenciales, aislamiento por empresa, comunicación HTTPS, control de roles/permisos). Ningún sistema es 100 % invulnerable; te pedimos proteger tu contraseña y limitar accesos de cajeros/vendedores.

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de datos personales asociados a tu cuenta escribiendo a soporte@minegociogo.com. El administrador de cada empresa gestiona los datos operativos de su negocio (clientes, ventas, etc.) desde la propia app/panel.

El servicio está dirigido a negocios y usuarios mayores de edad. No está pensado para menores de 18 años.

Los servidores y proveedores pueden estar fuera de tu país. Al usar MiNegocioGo aceptas que los datos se procesen en las ubicaciones donde operan esos proveedores, con las salvaguardas habituales del sector.

Podemos actualizar esta política. La fecha de «Última actualización» refleja la versión vigente. Si el cambio es relevante, procuraremos avisarte por la app, el panel o correo.

Privacidad y soporte: soporte@minegociogo.com